MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE SATIŞ SONRASI HİZMETLERİMİZ

Mağazamızdan gerçekleştirdiğiniz tüm alışverişlerde, sizlere güvenli ve sürdürülebilir bir kullanım deneyimi sunmayı hedefliyoruz.

Süresiz ve Ücretsiz Bakım Desteği

• Gözlüğünüzün ömrünü uzatmak için; vida değişimi, plaket yenileme ve genel bakım hizmetleri süresiz olarak ücretsiz sunulmaktadır.

Esnek İade ve Değişim Koşulları

• Değişim: Zarar görmemiş güneş gözlüğü ve optik çerçevelerinizi (numaralı camlar hariç) 30 gün içerisinde farklı bir modelle değiştirebilirsiniz.

• İade: Satın aldığınız ürünü, orijinal kondisyonunu koruması şartıyla 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

• (Not: Kontakt lensler ve renk körlüğü ürünleri, hijyen ve özel üretim standartları gereği bu kapsamın dışındadır.)

2 Yıl Garanti Güvencesi

• Koleksiyonumuzdaki tüm optik ve güneş gözlükleri, imalat hatalarına karşı 2 yıl boyunca garanti kapsamındadır.